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『定期お届け便』を解約する場合の操作方法

1：マイページトップの「定期お届け便⼀覧へ」のリンク をクリック

定期お届け便の確認

2：変更したい定期の「定期内容を変更・確認する」をクリック

「定期お届け便⼀覧」ページで、変更したい定期の「定期内容を変更・確認する」をクリックし、「定期お届け便の確認」ページへアクセスします。

定期お届け便お休み・解約

3：「お届け商品のお休み・解約」ボタンをクリック

「定期お届け便の確認」ページの「お届け商品のお休み・解約」をクリックし、「定期お届け便 お休み・解約」ページへアクセスします。

「お休み制度」をご存知ですか？

4：解約したい商品の「解約する」をクリック

▼単品定期の場合

定期お届け便の解約確認

▼おまとめ便の一部商品を解約する場合

定期お届け便の解約確認

▼おまとめ便のすべての商品を解約する場合

定期お届け便の解約確認

5：「『お休み制度』をご存知ですか？」ポップアップが表示

お休みにしたい方は「定期をお休みする」、解約したい方は「定期を解約する」をクリックして下さい。

定期お届け便解約完了

6：アンケートに回答（所要時間1分）

「定期お届け便の解約」ページで、解約理由を選択の上「確認画面へ」をクリックして下さい。
※おまとめ便の一部商品を解約する場合は、アンケートは表示されません。

定期お届け便の確認

7：内容を確認した上で「解約する」をクリック

「定期お届け便の解約　確認」ページの内容を確認の上、「解約する」をクリックして下さい。

「お休み制度」をご存知ですか？

8：「定期お届け便　解約完了」ページが表示され、解約完了

定期お届け便解約完了

回答ありがとうございます

解決いただけなかったとのこと、
申し訳ございません。
よろしければ、下記窓口より
お問い合わせいただけましたら、
詳しくお伺いいたします。

インターネットからの
お問い合わせ

土・日・祝日および年末年始・ゴールデンウィークにいただきましたお問い合わせの返信は、
翌日、翌週、および休み明け以降となります。ご了承ください。

インターネットから問い合わせする

お電話からのお問い合わせ

問い合わせ内容によって、お電話先が異なるため以下から問い合わせ先をご確認ください。

お電話問い合わせ先一覧

定期お届け便
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