返品･交換について

お客様都合による返品・交換は、商品到着後８日以内に必ず事前にお客様センターまでご連絡（お電話）の上、30日以内（必着）にご返送ください。
未開封の商品に限り返品・交換をお受けいたします。なお、送料はお客様のご負担となります。

＜以下のケースでは返品・交換をお受けできません＞
・事前にご連絡（お電話）がない場合
・商品到着後30日以内にご返送いただけない場合
・商品が開封済の場合
・故意または悪意による返品・交換と判断される場合

商品に不備があった場合（不良品・商品違い・商品不足）は、恐れ入りますがお客様センターまでご連絡ください。確認の上、早急に対応いたします。

複数商品を同時に購入された場合の一部商品の返品・交換は再計算したうえで再度明細書をお送りいたします。
代金引換やクレジットカード等で、すでにお支払い済みの場合は、銀行振り込みでご返金いたします。

〒541-0043 大阪市中央区高麗橋4-6-2
小林製薬株式会社　通信販売部　返送係行
TEL 0120-60-9876

【重要なお知らせ】紅麹関連製品の使用中止のお願いと自主回収のお知らせ