小林製薬の通信販売オンラインショップ

送料改定についての
ご案内

日頃より小林製薬の通信販売をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
昨今、テレビや新聞などでも報道されておりますように、運送会社の人手不足の問題や配送件数の増加により、配送料の値上げが行われております。

弊社でも「全国送料無料」のサービスを維持できるよう努力を重ねてまいりましたが、このたび運送会社からの配送料値上げの要請を受け、本サービスを現状維持でご提供することが難しくなりました。

つきましては、誠に心苦しい限りではございますが、2018年4月1日(日)ご注文受付分より、送料の一部をお客様にご負担いただくこととなりました。
ただ、そのような状況の中で、一人でも多くのお客様にこれからも送料無料でお買い物をお楽しみいただくことができないかと考え、一回のご注文金額の合計が3,240円(税込)以上のご注文につきましては、引き続き送料を弊社にて全額負担することといたしました。

運送会社の配送料は配送の口数にかかるため、配送口数を減らすことができれば、配送料を抑えることが可能となります。お客様におかれましては、なるべくご注文をおまとめいただき、送料無料でのお買い物を引き続きお楽しみいただくと同時に、配送口数の削減にご協力いただけましたら幸いです。

日頃ご愛顧いただいているお客様には大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。これからも一層の品質、サービスの向上を図り、お客様にご満足いただけるよう努力していく所存でございます。
今後とも小林製薬の通信販売をご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

小林製薬株式会社 通販事業部

改定日 2018年4月1日(日)
ご注文受付分より

※『定期お届け便』は、
4月お届け分より
改定送料

全国一律 324円(税込)
※1回のお届けでのご注文金額が3,240円(割引前・税込)以上のご注文の場合は、引き続き弊社負担(送料無料)にてお届けいたします。
※お客様事由による返品・交換の送料はお客様のご負担となります。

返品・交換は商品到着後30日以内にお客様センターまでご連絡ください。(商品の中身が入っているものに限りお受けいたします)
問い合わせ先 お客様センター
0120-60-9876
[9:00〜21:00/年中無休]