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商品の返品・交換について

返品・交換について

お買い上げいただいた商品がお気に召さない場合は、開封・未開封にかかわらず送料無料でお受けいたします。

  • ご返品は商品到着後一年以内とさせていただきます。
  • ご返品は商品の中身が入っているものに限らせていただきます。
  • ご返品理由は必ずご記入ください。
    1. 今後のより良い商品とサービスづくりのために、ご満足いただけない理由をぜひお聞かせください。

    2. 故意または悪意による返品・交換と判断される場合は、お受け出来ない場合がございます。

  • 返品交換をご希望の場合は、商品と同送の返送連絡票に必要事項をご記入のうえ、返品商品に同封いただき郵便局よりご返送ください。
  • ご返送に際して、お届け明細書裏面の送付住所票を貼り付けてご使用ください。返送料は無料です。
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  • 宅配便をご利用の場合は、着払いにてご返送ください。
  • 複数商品を同時に購入された場合の一部商品の返品・交換は、再計算したうえで再度明細書をお送りいたします。
  • 代金引換やクレジットカード等で、すでにお支払い済みの場合は、銀行振込みでご返金いたします。

商品の返品先

〒541-0043
大阪市中央区高麗橋4-6-2
小林製薬株式会社 通信販売部 返送係

お客様センター
通話料無料 0120-60-9876
【受付時間】 9:00〜21:00 (年中無休)

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