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返品・交換に関するご質問

Q:返送連絡票を持っていませんが、返品・交換できますか。

A:

返送連絡票を紛失された場合は、メモで結構ですので次の内容を記載いただき、返品商品と同送で郵便局よりご返送ください。宅配便をご利用される場合は、着払いにてご返送ください。返送連絡票またはメモが同送されていない場合は、返品・交換をお受けできない場合もございますので、ご注意ください。なお、返品・交換理由は必ずご明記ください。

ご記入いただく内容

「お客様番号(※ご不明の場合は電話番号)」・「お客様名」・「返品商品名」・「返品数量」・「返品理由」
(お支払い済みの場合は、返金の際の「銀行口座(銀行名・支店名・口座番号・名義人)」をご記入ください。)

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